Facebook平臺擁有較強的交互性,能夠拉近人與人之間的距離,讓彼此的信息交流得到實現(xiàn)。對于外貿(mào)企業(yè)來說,該怎么做才能夠通過Facebook社媒內(nèi)容運營與客戶建立持續(xù)性的互動聯(lián)系呢?跟著甲殼蟲的小編一起來了解下吧!
Facebook擁有龐大的用戶群體,并且支持企業(yè)創(chuàng)建主頁,見效快,成本較低,所以很多外貿(mào)企業(yè)都使用主頁推廣品牌和產(chǎn)品。并且用戶活躍度高、互動性強,企業(yè)可以通過Facebook與客戶建立起一個良性的溝通交流。但是企業(yè)必須要持續(xù)性更新信息、發(fā)布活動,吸引潛在客戶的關注,主要方法有:
1、開展線上營銷活動;
通過發(fā)布文字、圖片、視頻等活動內(nèi)容,提升客戶參與度,吸引更多粉絲關注,實現(xiàn)與客戶線上互動。
2、為客戶提供互動的話題,邀請客戶在主頁創(chuàng)建內(nèi)容;
通過有趣的話題或者內(nèi)容,讓客戶互動討論,邀請更多潛在客戶在主頁創(chuàng)建內(nèi)容,引導客戶討論并分享自己的看法。
3、借助節(jié)假日勢頭與客戶互動;
抓住節(jié)假日的流量,提前做好營銷規(guī)劃,制定專屬的營銷主題和發(fā)帖內(nèi)容,并且?guī)瞎?jié)日話題,引發(fā)客戶的共鳴或者討論。
4、發(fā)帖時間選擇;
不同時間段的流量不同,互動的人數(shù)也有很大的區(qū)別,需要在潛在客戶活躍的時間段是發(fā)帖,能夠提升帖子的曝光量,更容易與客戶建立良好的溝通。
上面就是關于如何更好在Facebook與客戶建立聯(lián)系的相關內(nèi)容的解答,想要了解更多社媒內(nèi)容運營的內(nèi)容,可以關注廣州甲殼蟲哦!
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